Dijital Sigortacılık

Dijital Sigorta Acenteliği Nedir, Nasıl Yapılır?

Ceren Nur Aslan Görseli
Ceren Nur Aslan
17.04.2024
Dijital Sigorta Acenteliği Nedir, Nasıl Yapılır? Görseli
Ceren Nur Aslan Görseli
Ceren Nur Aslan
17.04.2024

Teknolojinin her geçen gün hayatımızdaki yerini genişletmesi, sigortacılık sektörünü de dönüştürmeye devam ediyor. Dijital sigorta acenteliği, bu dönüşümün en heyecan verici ve yenilikçi örneklerinden biri olarak karşımıza çıkıyor.

Peki, dijital sigorta acenteliği nedir?


Dijital Sigorta Acenteliği Nedir?

Dijital sigorta acenteliği, sigorta satışı ve hizmetlerinin tamamen dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirildiği bir sigorta satış modelidir. Bu model, geleneksel sigorta satış modelinden farklı olarak, müşterilerin sigorta ihtiyaçlarını çevrimiçi platformlar üzerinden karşılamalarına olanak tanır.


Dijital Sigorta Acenteleri Hangi Hizmetleri Sunar?

Dijital sigorta acenteleri, geleneksel sigorta acentelerinden farklı olarak, sigorta işlemlerini tamamen çevrimiçi bir ortamda gerçekleştirerek müşterilere kolaylık ve zaman tasarrufu sağlar. Bu platformlar üzerinden sunulan başlıca hizmetler şunlardır:


Online Sigorta Teklifi Alma

Müşteriler, farklı sigorta şirketlerinden farklı teklifleri karşılaştırarak en uygun seçeneği belirleyebilmek için dijital sigorta acentelerinin web sitelerini veya mobil uygulamalarını kullanabilirler. Bu sayede, teminat kapsamı, fiyat ve ödeme seçenekleri gibi kriterlere göre kapsamlı bir değerlendirme yapma imkanı sunulur.


Sigorta Poliçesi Satın Alma

Teklif karşılaştırma ve seçim aşamasını tamamlayan müşteriler, poliçe satın alma işlemini de çevrimiçi olarak gerçekleştirebilirler. Gerekli belgelerin yüklenmesi ve ödeme işleminin tamamlanması gibi adımlar, dijital ortamda hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlanabilir.


Sigorta Poliçelerini Yönetme

Dijital sigorta acenteleri, müşterilerine poliçelerini kolayca takip etme ve yönetme imkanı sunar. Poliçe bilgilerinin görüntülenmesi, teminat kapsamında değişiklik yapılması, hasar bildiriminde bulunma ve ödeme takibi gibi işlemler her an ve her yerden gerçekleştirilebilir.


Müşteri Desteği

Müşterilerin sigorta poliçeleri veya dijital platform ile ilgili herhangi bir sorusu veya problemi olması halinde, çeşitli kanallar üzerinden destek alabilmeleri sağlanır. Çevrimiçi sohbet, e-posta veya telefon gibi seçenekler, müşterilere 7/24 ulaşım imkanı sunar.


Ek Hizmetler

Bazı dijital sigorta acenteleri, poliçe karşılaştırma ve satın alma işlemlerinin yanı sıra, ek hizmetler de sunabilir. Bu hizmetler arasında, risk değerlendirme anketleri, hasar önleme ipuçları, hukuki danışmanlık ve acil durum yardım hattı gibi seçenekler yer alabilir.

İlginizi çekebilir: Sigorta Acenteleri Dijitalleşmekten Çekiniyor mu?


Dijital Sigorta Acentesi Olmak için Neler Yapılmalıdır?

Dijital sigorta acenteliği, sigorta sektöründe yeni bir kariyer yapmak veya mevcut işinizi büyütmek için harika bir fırsattır. Dijital sigorta acentesi olmak istiyorsanız, yapmanız gerekenler şunlardır:

  • Sigorta satmak için sigortacılık lisansı almanız gerekir.
  • Müşterilerin sigorta teklifi alabilecekleri, poliçe satın alabilecekleri ve poliçelerini yönetebilecekleri bir web sitesi veya mobil uygulama oluşturmanız gerekir.
  • Sigorta ürünleri satmak için sigorta şirketleriyle anlaşmalar yapmanız gerekir.
  • Web sitenizi veya mobil uygulamanızı tanıtmak ve müşteri çekmek için dijital pazarlama çalışmaları yapmanız gerekir.


Dijital Sigorta Acenteliğinin Avantajları Nelerdir?

Dijital sigorta acenteleri, geleneksel sigorta acentelerine kıyasla birçok önemli avantaja sahiptir. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:

Müşteriler için Avantajlar:

  • Müşteriler, sigorta ihtiyaçlarını her yerden ve her zaman karşılayabilirler. 7/24 erişim imkanı sayesinde, sigorta işlemlerini diledikleri zaman tamamlayabilirler.
  • Müşteriler, farklı sigorta şirketlerinden teklifleri kolayca karşılaştırabilir ve en uygun seçeneği bulabilirler. Bu sayede, bütçelerine ve ihtiyaçlarına en uygun poliçeyi seçme şansına sahip olurlar.
  • Müşteriler, sigorta poliçelerini çevrimiçi olarak hızlı ve kolay bir şekilde satın alabilirler. Uzun formlar doldurma ve telefon görüşmeleri yapma gibi zaman alıcı prosedürlerle uğraşmak zorunda kalmazlar.
  • Dijital sigorta acenteleri, daha düşük genel giderlere sahip oldukları için geleneksel sigorta acentelerinden daha düşük fiyatlar sunabilirler. Bu sayede, müşteriler sigorta primlerinde tasarruf edebilirler.
  • Dijital sigorta acenteleri, poliçe şartları ve teminat kapsamı gibi bilgileri şeffaf bir şekilde sunarlar. Bu sayede, müşteriler ne satın aldıklarını tam olarak anlayabilirler.
  • Dijital sigorta acenteleri, müşterilerine 7/24 çevrimiçi sohbet, e-posta ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri hizmeti sunarlar.


Sigorta Acenteleri için Avantajlar:

  • Dijital sigorta acenteleri, geleneksel sigorta acentelerine kıyasla daha düşük genel giderlere sahiptir. Bu sayede, daha fazla kar elde edebilirler.
  • Dijital sigorta acenteleri, coğrafi konumla sınırlı kalmadan tüm Türkiye'deki müşterilere ulaşabilirler. Bu sayede, daha fazla müşteriye hizmet verebilir ve satışlarını artırabilirler.
  • Dijital sigorta acenteleri, otomasyon ve diğer teknolojiler kullanarak daha verimli bir şekilde çalışabilirler. Bu sayede, zaman ve paradan tasarruf edebilirler.
  • Dijital sigorta acenteleri, müşteri verilerini analiz ederek müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve onlara daha uygun ürünler ve hizmetler sunabilirler.


Dijital sigorta acenteliği, sigorta sektöründe hızla büyüyen bir trenddir. Bu trendin, önümüzdeki yıllarda daha da artması ve geleneksel sigorta satış modellerini gölgede bırakması beklenmektedir. Dijital sigorta acenteleri, hem müşterilere hem de sigorta acentelerine birçok önemli avantaj sunmaktadır.

AcerCrea ile dijital sigortacılığa adım atabilir ve dijita sigorta acentesi olma yolunda ilerleyebilirsiniz. Dijital sigorta acentesi olmak için hemen bizimle iletişime geçin!

Dijital Sigortacılık E-Bülten

Aylık bültenimizi okumak ve gelişmeleri kaçırmamak için abone olun!

Dijital sigortacılık dünyasındaki gelişmeleri yakından takip edebilir ve ihtiyacınıza en uygun dijitalleşme seçeneklerini belirleyebilirsiniz.

AcerCrea Haftalık Bülten

Sigorta Acentelerine Özel Hizmetlerimizi
İnceleyin ve Hemen Teklif Alın!
Sorularınız mı var? Biz buradayız! Çevrimiçi
Merhaba, size yardımcı olabileceğimiz bir konu var mı?
Mesaj gönder